Uw auto toevertrouwen aan een monteur kan stress opleveren: onvoorziene kosten, wachttijden, reparaties van mindere kwaliteit, enzovoort. Om onaangename verrassingen te voorkomen, is er één belangrijke stap die u niet mag overslaan.
Waarom is het belangrijk om een reparatieorder bij de garage te hebben voordat je met de reparatie begint?
Een reparatieorder is een schriftelijk document waarin het volgende staat vermeld:
De staat van het voertuig vóór de interventie
De exacte aard van de gevraagde reparaties
Een schatting van de kosten en het tijdsbestek
De handtekeningen van de klant en de monteur
Het dient als schriftelijk bewijs , waardoor de eindafrekening kan worden vergeleken met de aangegane verplichtingen . Bij onenigheid over de uitgevoerde of gefactureerde reparaties vormt dit document een waardevolle juridische bescherming .
Vergeet de offerte niet: een extra garantie
Bij uitgebreide reparaties is een gedetailleerd document sterk aan te raden . Dit document moet het volgende bevatten:
Omschrijving van de geplande werkzaamheden
De kosten van reserveonderdelen
Het uurtarief van arbeid
Immobilisatietijden van het voertuig
Het totaalbedrag inclusief BTW
Dankzij de offerte voorkomt u onaangename verrassingen op de rekening en heeft u beter inzicht in de kosten van de reparatie .Voordat u naar de garage gaat: goede praktijken
Vergelijk meerdere garages om een goede prijs-kwaliteitverhouding te krijgen.
Vraag om een schriftelijke prijsopgave , vooral als de reparatiekosten meer dan € 150 ,- bedragen .
Lees de reparatieopdracht zorgvuldig door voordat u deze ondertekent , om onaangename verrassingen te voorkomen .
Bewaar een kopie van de documenten : deze zijn nuttig in geval van een geschil.
Een simpele vergissing kan snel duur uitpakken . De reparatieorder en offerte zijn uw beste bescherming voor een probleemloze reparatie . Neem daarom deze voorzorgsmaatregelen voordat u uw auto in de garage achterlaat en rijd met een gerust hart.
